Ремонт и обслуживание ворот 
в Москве и Московской области

Москва ул. Летчика Ульянина,7

Ведущая компания по ремонту и обслуживанию

Основное наше преимущество — опыт сотрудников. Большая часть специалистов работают с самого основания компании.

1. Выезд замерщика

2. Договор

3. МОНТАЖ

4. ПРИЕМКА

/

/

Что делать если автоматические ворота не закрываются до конца: разбираемся с проблемой

Что делать если автоматические ворота не закрываются до конца: разбираемся с проблемой

Профессиональная диагностика — первый шаг к решению проблемы с автоматическими воротами

Ох уж эти автоматические ворота! Только установил, радуешься удобству, а тут на тебе — створка останавливается посреди пути и не хочет закрываться до конца. Знакомая ситуация? Не переживайте, с такой проблемой сталкивается практически каждый владелец автоматизированных ворот.

По моему опыту, в восьми случаях из десяти виноваты неправильно настроенные концевые выключатели или какие-то глюки в автоматике. Примерно в полутора случаях дело в механике — что-то изнашивается, заедает или просто разболталось. И совсем редко приходится менять серьёзные детали.

Давайте разберёмся, как самому найти и устранить эту неприятность. Поверьте, большинство проблем решается довольно просто, если знать, куда смотреть. А когда точно пора звонить мастеру — тоже расскажу.

Какие бывают ворота и их типичные капризы

Откатные ворота — самые популярные и самые капризные

Откатные ворота у нас в стране ставят чаще всего. Удобно, места не занимают, выглядят солидно. Но именно с ними больше всего головной боли. Створка доезжает почти до конца, остается сантиметров 10-15, и всё — стоп, дальше ни в какую.

Что обычно происходит:

  • Ворота останавливаются, не дойдя до упора в ловушку
  • Мотор гудит, как будто пытается, но створка не движется
  • Или вообще едет рывками, с остановками

Почему так происходит? Чаще всего дело в концевых выключателях — эти штуковины, которые должны сказать мотору «стоп, приехали». Они либо сбились, либо сломались. Ещё вариант — ролики износились и создают дополнительное сопротивление. Зимой снег набивается в механизм, и всё — караул.

Радость специалиста после успешного завершения ремонта секционных ворот — они снова закрываются идеально ровно

Секционные ворота — проблемы с балансом

Секционные ворота — это те, что поднимаются вверх, как в гараже. С ними своя специфика. Полотно опускается на три четверти пути и вдруг — бац! — снова наверх поехало. Или вообще зависает в воздухе и не хочет опускаться.

Тут обычно виноваты:

  • Пружины разбалансировались (это серьёзно, самому лучше не лезть)
  • В приводе сбились настройки концевых положений
  • Тросы растянулись или соскочили
  • Ролики в направляющих заклинило

Распашные ворота — когда одна створка упрямится

С распашными воротами интересная ситуация — проблема может быть только с одной створкой. Одна закрывается как положено, а вторая останавливается на полпути. Или обе никак не хотят сойтись до конца.

Основные причины:

  • Приводы настроены по-разному (на одном усилие больше, на другом меньше)
  • Створки провисли — петли износились
  • Одна створка движется тяжелее другой
  • Блоки управления «не договорились» между собой

Основные причины — почему ворота капризничают

Концевые выключатели — главные виновники

Концевые выключатели — это такие датчики, которые говорят мотору: «Всё, приехали, останавливайся». В шести случаях из десяти именно они и виноваты в том, что ворота не закрываются до конца.

Обычные механические концевики

Это простые кнопочки, на которые наезжает створка ворот. Со временем они изнашиваются, заедают или просто сбиваются настройки.

Как понять, что дело в них:

  • Кнопка выключателя заедает или не возвращается
  • Корпус помят или поврежден
  • Крепление разболталось

Что делать: Попробуйте нажать кнопку рукой. Если она не щёлкает или застревает — пора менять. Если кнопка работает, возможно, она просто неправильно установлена. Попробуйте её переставить так, чтобы срабатывала за пару сантиметров до того места, где ворота должны остановиться.

Магнитные концевики — более надёжные, но тоже не идеальные

Магнитные концевики работают без прикосновения — в створку ворот встроен магнит, который воздействует на датчик. Это надёжнее механических, но и тут бывают проблемы.

Признаки неисправности:

  • Лампочки на блоке управления не загораются, когда ворота подъезжают к концу
  • Ворота проскакивают концевое положение
  • Лампочка горит постоянно

Что проверить: Поднесите любой магнит к датчику — должна загореться лампочка. Не загорается? Датчик сломался. Если всё в порядке, проверьте, на месте ли магнит на створке и не слишком ли далеко он от датчика.

Энкодеры — высокие технологии с высокими капризами

В современных приводах часто стоят энкодеры — они считают обороты мотора и высчитывают, где должны остановиться ворота. Умно, но когда ломается — морока.

Симптомы поломки:

  • Ворота каждый раз останавливаются в разных местах
  • При настройке концевых положений выдаёт ошибки
  • После отключения света ворота «забывают», где должны остановиться

Если подозреваете энкодер — лучше вызвать мастера. Там нужно специальное оборудование для диагностики.

Автоматика барахлит

Блок управления сошёл с ума

Блок управления — это мозги всей системы. Когда он начинает глючить, ворота ведут себя непредсказуемо.

Что должно насторожить:

  • Ворота вообще не реагируют на пульт
  • Включаются и выключаются сами по себе
  • Лампочки на блоке мигают как новогодняя ёлка

Первое, что стоит попробовать — сброс к заводским настройкам. Обычно для этого нужно подержать какую-то кнопку секунд 10-15. Если не помогает — скорее всего, плата сгорела.

Таймер настроен неправильно

У большинства приводов есть защитный таймер — если ворота двигаются слишком долго, он их останавливает. Если время выставлено слишком маленькое, ворота не успевают закрыться.

Как понять: Ворота всегда останавливаются примерно через одинаковое время, а в ручном режиме закрываются нормально.

Что делать: Найти на блоке управления регулятор времени (обычно подписан TIME или похоже) и увеличить время процентов на 20-30.

Усилие выставлено слишком слабо

Если усилие мотора настроено неправильно, он останавливается при малейшем сопротивлении.

Признаки:

  • Ворота останавливаются от порыва ветра
  • Зимой не работают, а летом нормально
  • Останавливаются, если слегка подтолкнуть створку рукой

Решение: Постепенно увеличивать усилие, пока ворота не начнут закрываться стабильно, но всё ещё будут останавливаться при встрече с препятствием.

Проводка — скрытая угроза

Провода повреждены

Особенно часто страдают провода к концевым выключателям. Монтажники любят использовать жёсткие одножильные провода, а зимой они дубеют и ломаются от вибрации.

Симптомы:

  • Проблемы только зимой
  • Если пошевелить проводку, ворота могут заработать
  • Нестабильная работа

Как проверить: Тестером прозвонить провода. При сгибании сопротивление не должно изменяться.

Что делать: Заменить повреждённые участки мягким многожильным проводом в гофре.

Контакты окислились

Во влажной среде контакты покрываются окислом, и связь пропадает.

Признаки:

  • Хуже работает в дождь
  • Если пошевелить клеммы, всё работает
  • Видна зелёная или белая патина на контактах

Решение: Зачистить контакты, обработать контактным спреем, проверить герметичность коробок.

Механические проблемы

Ролики износились

У откатных ворот опорные ролики принимают на себя весь вес створки. Со временем они изнашиваются.

Как понять:

  • Скрип или скрежет при движении
  • Ворота идут неравномерно, рывками
  • Видно, что ролики стёрлись

Что делать: Заменить изношенные ролики и правильно отрегулировать их высоту.

Направляющие засорились

В направляющие попадает грязь, листья, зимой намерзает лёд.

Симптомы:

  • Заедание в определённых местах
  • Посторонние звуки
  • Видно мусор в направляющих

Решение: Тщательно очистить и смазать направляющие.

Конструкция деформировалась

От перегрузок или ударов металлические части могут погнуться.

Признаки:

  • Ворота «ведёт» в сторону
  • Неравномерные зазоры
  • Повышенная нагрузка на мотор

Тут без мастера не обойтись — нужно восстанавливать геометрию.

Проблемы с электричеством

Напряжение скачет

Скачки напряжения — враг номер один для автоматики ворот.

Симптомы:

  • Проблемы после грозы
  • Нестабильная работа вечером (когда все дома)
  • Сброс настроек

Решение: Поставить стабилизатор напряжения. Мощность должна быть в 2-3 раза больше мощности привода.

Конденсатор помер

Пусковой конденсатор помогает мотору стартовать. Когда он выходит из строя, мощность падает.

Признаки:

  • Мотор гудит, но не крутится
  • Медленное движение ворот
  • Мотор греется

Как проверить: Тестером измерить ёмкость конденсатора.

Что делать: Заменить на точно такой же.

Сезонные неприятности

Зима — время проблем

Зимой проблем прибавляется. Снег забивается в механизмы, смазка густеет, провода становятся хрупкими.

Что обычно происходит:

  • В зубчатой рейке откатных ворот набивается снег
  • Смазка на морозе становится как пластилин
  • Обледеневают направляющие

Что делать:

  • Регулярно чистить механизмы от снега
  • Менять смазку на морозостойкую
  • Использовать средства против обледенения

Лето тоже не сахар

Летом свои проблемы — пыль, перегрев автоматики, пересыхание смазки.

Основные неприятности:

  • Блок управления перегревается
  • Смазка высыхает и густеет
  • Фотоэлементы засоряются пылью

Профилактика:

  • Следить за вентиляцией блока управления
  • Регулярно обновлять смазку
  • Чистить датчики безопасности

Как самому найти проблему — пошаговый алгоритм

Начинаем с простого

Шаг первый — а есть ли ток?

Звучит банально, но проверьте, включено ли электричество. Посмотрите на блок управления — горит ли лампочка питания? Если нет, проверьте автомат в щитке.

Шаг второй — визуальный осмотр

Пройдитесь вдоль ворот, посмотрите:

  • Нет ли видимых повреждений
  • Не торчат ли посторонние предметы
  • Цела ли проводка
  • Не отвалилось ли что-то

Шаг третий — ручной режим

Переведите привод в ручной режим (обычно есть специальный ключ или рычаг) и попробуйте закрыть ворота руками.

Если закрываются легко — проблема в автоматике. Если тяжело или не закрываются — дело в механике.

Проверяем автоматику

Концевые выключатели

Для механических: нажмите кнопку рукой. Должна загореться лампочка на блоке управления.

Для магнитных: подведите створку к концевому положению. Опять же должна загореться соответствующая лампочка.

Фотоэлементы безопасности

Если у вас стоят фотоэлементы:

  1. Проверьте, чистые ли линзы
  2. Посмотрите на индикацию — обычно должен гореть зелёный светодиод
  3. Прервите луч рукой — ворота должны остановиться

Настройки блока управления

Посмотрите на настройки:

  • Время работы — должно быть больше фактического времени закрывания
  • Усилие — если стоит на минимуме, попробуйте увеличить
  • Режим фотоэлементов — должен соответствовать тому, что у вас установлено

Проверяем механику

Ход ворот

В ручном режиме проверьте:

  • Равномерность движения по всей траектории
  • Нет ли заеданий или рывков
  • Одинаковое ли усилие нужно прикладывать

Ролики и направляющие

Для откатных ворот осмотрите ролики — не изношены ли, не разболтались ли.

Для секционных проверьте ролики в направляющих и состояние тросов.

Балансировка

Для секционных ворот важна балансировка. Поднимите ворота в среднее положение и отпустите — они должны остаться на месте, а не падать и не подниматься.

Электрическая диагностика

Если есть тестер, можно проверить:

Проводку

Прозвоните провода к концевым выключателям — сопротивление должно быть близко к нулю.

Двигатель

Измерьте сопротивление обмоток — должно соответствовать паспорту.

Конденсатор

Проверьте ёмкость пускового конденсатора.

Но если вы не дружите с электричеством — лучше не рисковать.

Простые решения, которые помогают в 70% случаев

Фотоэлементы засорились

Самая частая и самая простая проблема. Возьмите мягкую тряпочку, смочите спиртом или средством для стёкол и аккуратно протрите линзы датчиков. Проследите, чтобы не было царапин.

Снег и лёд намерзли

Зимой это головная боль. Возьмите щётку, уберите снег. Лёд аккуратно растопите тёплой (не горячей!) водой. После очистки нанесите морозостойкую смазку.

Сброс настроек

Иногда помогает банальный сброс к заводским установкам. Найдите на блоке управления кнопку RESET или PROG, удерживайте её секунд 10-15 при включенном питании. Должна мигнуть лампочка. После этого придётся заново программировать концевые положения.

Чистка и смазка

Регулярно чистите и смазывайте механизмы. Для роликов и направляющих используйте специальную смазку для ворот или обычную WD-40. Главное — не переборщить, а то налипнет грязь.

Настройка концевых выключателей — подробная инструкция

Механические концевики

Это проще всего:

  1. Закройте ворота в ручном режиме до упора
  2. Открутите крепление концевого выключателя
  3. Переставьте его так, чтобы кнопка нажималась за 1-2 сантиметра до конца хода
  4. Закрепите выключатель
  5. Проверьте в автоматическом режиме

Магнитные концевики

Тут нужно настраивать положение магнита:

  1. Поставьте створку в закрытое положение
  2. Ослабьте крепление магнита на створке
  3. Двигайте магнит, пока не загорится лампочка датчика
  4. Зафиксируйте магнит в этом положении
  5. Проверьте работу

Программирование энкодеров

Для современных приводов с энкодерами:

  1. Войдите в режим программирования (обычно длительное нажатие кнопки)
  2. Переведите ворота в закрытое положение
  3. Нажмите кнопку программирования — сохранится закрытое положение
  4. Переведите в открытое положение
  5. Снова нажмите кнопку
  6. Выйдите из режима программирования

Точная процедура зависит от модели привода — смотрите инструкцию.

Зимнее техническое обслуживание требует особого усердия — мастер очищает направляющие ворот от снега и наледи

Когда пора звать на помощь

Не стоит геройствовать

Есть вещи, которые лучше доверить профессионалам:

Проблемы с платой управления Если сгорели элементы на плате, постоянно мигают ошибки, сброс настроек не помогает — нужен специалист.

Серьёзные механические поломки Треснул редуктор, сгорел мотор, погнулась несущая конструкция — тут уже нужны серьёзные инструменты и опыт.

Гарантийные случаи Если оборудование на гарантии — не вскрывайте блок управления сами, иначе гарантию аннулируют.

Работа с пружинами Пружины секционных ворот находятся под большим напряжением. Неосторожное обращение может привести к травме.

Как выбрать мастера

Хороший мастер:

  • Приезжает с диагностическим оборудованием
  • Объясняет, в чём проблема
  • Показывает сломанные детали
  • Даёт гарантию на работу
  • Имеет сертификаты производителей

Плохие признаки:

  • Сразу предлагает поменять всё
  • Не может объяснить причину поломки
  • Работает без документов
  • Берёт деньги вперёд без договора

Профилактика — лучше предупредить, чем лечить

Регулярное обслуживание

Каждый месяц:

  • Осматривайте ворота на предмет повреждений
  • Проверяйте работу фотоэлементов
  • Тестируйте аварийное разблокирование

Раз в квартал:

  • Смазывайте все подвижные части
  • Проверяйте крепёжные элементы
  • Очищайте блок управления от пыли

Раз в полгода:

  • Проверяйте балансировку ворот
  • Измеряйте токи потребления
  • Диагностируйте состояние проводки

Раз в год:

  • Полная диагностика автоматики
  • Замена изношенных элементов
  • Обновление настроек

Подготовка к сезонам

Перед зимой:

  • Замените смазку на морозостойкую
  • Проверьте герметичность соединений
  • Подготовьте средства против обледенения

Перед летом:

  • Проверьте вентиляцию блока управления
  • Очистите всё от пыли
  • Проверьте защиту от перегрева

Правила эксплуатации

Что можно делать:

  • Регулярно чистить фотоэлементы
  • Убирать мусор из зоны движения ворот
  • Проверять работу аварийного разблокирования

Чего делать нельзя:

  • Проезжать через неполностью открытые ворота
  • Использовать ворота как опору
  • Принудительно двигать створку при работающем приводе
  • Лезть в блок управления без понимания

Защита от скачков напряжения

Стабилизатор напряжения

Это инвестиция, которая окупается. Выбирайте стабилизатор мощностью в 2-3 раза больше мощности привода.

Хорошие модели:

  • Время реакции до 20 миллисекунд
  • Точность ±5%
  • Защита от импульсных помех

ИБП для ворот

Источник бесперебойного питания позволит закрыть ворота даже при отключении света. Рассчитывайте мощность как мощность привода плюс 30% запаса плюс 100 ватт на блок управления.

Таблица — что с чем бороться

Что происходит Скорее всего, виноват Как проверить Что делать
Останавливаются за 5-10 см Концевой выключатель Нажать кнопку концевика Переставить или заменить
Всегда в одном месте Механическое препятствие Осмотреть направляющие Убрать помеху, смазать
Только зимой Замёрзла смазка Посмотреть на консистенцию Заменить на морозостойкую
При ветре Мало усилие Увеличить постепенно Подкрутить регулятор
Не реагируют на пульт Питание или управление Проверить лампочки Проверить ток, батарейки
Закрылись и открылись Фотоэлементы Проверить чистоту Протереть линзы
Очень медленно Механизм или питание Измерить ток Смазать, проверить напряжение
Только при удержании кнопки Концевики Проверить срабатывание Заменить концевики

Быстрая диагностика — что проверить за 5 минут

Если времени в обрез, проверьте самое важное:

□ Горит ли лампочка питания на блоке
□ Чистые ли фотоэлементы
□ Нет ли мусора в направляющих
□ Работает ли в ручном режиме
□ Нажимаются ли концевые кнопки

Если есть 15 минут:

□ Напряжение в розетке (должно быть 220В плюс-минус 20В)
□ Целые ли провода к концевикам
□ Не разболтались ли крепления
□ Смазаны ли направляющие
□ Правильно ли выставлены усилие и время

Если можете потратить полчаса:

□ Как ворота балансируются в ручном режиме
□ Сколько тока потребляет мотор
□ Исправен ли пусковой конденсатор
□ Правильно ли запрограммированы концевые положения
□ Работают ли все дополнительные функции

В заключение

Большинство проблем с неполным закрыванием ворот решается довольно просто, если подходить к вопросу системно. Начинайте с простого — проверьте питание, почистите фотоэлементы, посмотрите на настройки. В восьми случаях из десяти этого достаточно.

Главные принципы:

  • Не торопитесь сразу разбирать всё подряд
  • Регулярное обслуживание дешевле ремонта
  • При серьёзных сомнениях лучше вызвать мастера
  • Ведите записи — когда что делали, что меняли

Помните: ворота — это не просто удобство, это безопасность вашего дома. Лучше потратить немного времени на профилактику, чем потом ломать голову над серьёзной поломкой.

Ознакомьтесь с нашими услугами по ремонту и обслуживанию автоматических ворот

Ремонт раздвижных автоматических дверей

  • Универсальные платформы
  • Подъемные столы
  • Гарантия 12 месяцев

от 9 000 ₽

Ремонт и обслуживание ворот 
в Москве и Московской области

Москва ул. Летчика Ульянина,7

Записывайтесь на бесплатную диагностику

Ремонт и обслуживание ворот 
в Москве и Московской области

Москва ул. Летчика Ульянина,7